Hotell med 4 stjärnor i Puerto de la Cruz

"Min plan var en natt på hotellet för avkoppling efter en intensiv arbetsvecka. Särskilt hade jag sett fram emot att sitta på balkongen med utsikt över havet. Jag blev mycket besviken när balkongen var nedsmutsad med puts och cementdamm, räckena täckta med ful plast och en stålvajer gick rakt förbi. Fasaden mot havet genomgår en renovering. På rummet fanns en lapp som informerade om det arbete jag just upptäckt, men som inte ens bad om ursäkt för besväret. Istället uppmanades jag att tillsammans med personalen se fram emot resultatet (!). Incheckningen gick dock smidigt, vänlig personal och parkering smidigt i garage mittemot. Trädgården var väldigt fin och poolområdet såg attraktivt ut. Baren på terrassen var trevlig, servicen god men maten från a la carte menyn var en besvikelse. Sammantaget ljusår från presentationen på hemsidan. Någon tjusig resort är detta inte. Antagligen finns det rum som är fräscha, eftersom hotellet också får goda omdömen. Jag drog i alla fall en nitlott. "

"Det märks att hotellet har några år på nacken, men allt var rent och fungerade. Dock var hotellet lyhört, dels ut i korridoren och dels mot strandpromenaden med tydligt hörbart musikdunk under kvällen."

"Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe. "

"Mycket bra hotell om än lite slitet. Väldigt trevlig personal och bra mat. Lagom gångavstånd till centrum med shopping och restauranger. "

"Bästa personalen"

"Ett mycket bra hotell med bra service"

"Hotellet ligger i utkanten av centrum. Nära till stranden. All inklusive ingick i vistelsen maten varierades varje dag. Underhållning varje kväll. Poolområdet var bra med många solstolar. Hotellet är slitet och skulle behöva en rejäl renovering. Rummet hade en liten balkong med utsikt mot havet. Städning ok. Personalen mycket trevlig och hjälpsam, det var det bästa med vistelsen. "