Strandhotell i Santiago

“Very limited explanations from personnel, difficult to find them and quick to dissappear after one question. Felt like we were disturbing them.”

“Sedan 2001 har jag flera gånger besökt Praia. Varje gång har jag bott på Tropico. (Har prövat andra hotell som inte varit några höjdare) Man vet vad man får på Tropico. Mest gillar jag det härliga, lugna poolområdet. En oas i huvudstadens myller! Servicen i receptionen hos en del unga kunde vara bättre! De behöver läras upp hur man bemöter långväga gäster och får dom att trivas. Andra personer har dock varit bra. Särskilt Trädgårdsmästarna som alltid gett mig blommor från de blommor som de...

“Vi trivdes bra. Pool på hotellet och nära till strand och bra restauranger. Mycket lokalbefolkning och lite turister. Spännande men lite ruffigt stad.”

“Tyvärr fungerade inte den bokade upphämtningen och jag avkrävdes också felaktigt betalning för en extra natt. (Även krångel vid återbetalningen.) I övrigt ett bra rum och läge samt trevlig personal. ”

“Vi bokade 2 rum och när vi fick våra rum så var dom inte städade. Dom hade inte bytt lakan sen förra gästen. Vi gick till poolen och då visade det sig att den var stängd för renovering vilket halva hotellet var. Vi hade inte blivit informerade om detta innan vi kom dit. Jag bad om att få checka ut och blev lovad att dom skulle kreditera 3 nätter på mitt kort. När jag checkade ut så vägrade dom att göra det. Jag har bott på denna kedja många gånger men kommer aldrig att göra det igen.”

“Sympathique ”

“Felaktig förhandsbeskrivning. knapphändig inredning, ingen byrå, garderob med 4 trådgalgar och ett ålderstiget kylskåp som ramlade ut när man öppnade dörren. Elinstallationer undermåliga. Vattenkranar fungerade inte. Språkkunnigheten bristfällig hos större delen av personalen som varierade frän mycket gästvänlig till direkt avvisande. Information om hotellet och platsen saknades helt. Kackerlackor och små blodsugare på natten, möss på restauranggolvet. Mottagandet vid ankomsten utgjorde en...

“the swimming pool was empty”