Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

5.0-stjärnigt boende
Boende i lyxstil på stranden med 9 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Utsikt från luften
På stranden, vit sandstrand, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
Här finns 9 restauranger som serverar frukost.
Bastu, bubbelpool, ångbastu, kroppsbehandlingar och aromaterapi
Rum (THE PINEAPPLE) | Vardagsrum | 42-tums platt-tv med digitalkanaler, tv och en mp3-dockningsstation

Recensioner

7,4 av 10,

Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Bar
  • All-inclusive
  • Tvättservice
Priset är 10 378 kr
inklusive skatter och avgifter
1 jan. – 2 jan. 2025

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 18 av 18 rum

Svit (NEST SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Svit (NEST SWIM UP SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (SWANK)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Svit (SWANK SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Pool Super Villa

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 6
  • 1 bäddsoffa (dubbel), 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Svit (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Rum (THE PINEAPPLE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng, 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 enkelsängar

Svit (PAD SWIM UP SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 5
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Svit (FLAT SWIM UP SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 5
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Svit (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Svit (PAD SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 5
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Svit (FLAT SUITE)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • Sovplats för 5
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite Standard With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Room Superior With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Family Suite -6 Guests- With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 1 bäddsoffa (dubbel), 2 enkelsängar och 1 queensize-säng

Quadruple Suite Deluxe With Sea View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 queensize-säng

Suite With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Suite With Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

I närheten

  • Sirenis Aquagames vattenpalats - 6 min med bil - 2.7 km
  • Macao strand - 13 min med bil - 8.5 km
  • Cana Bay Golf Club - 17 min med bil - 14.6 km
  • Iberostar Golfbana - 22 min med bil - 19.9 km
  • Arena Gorda Beach - 22 min med bil - 18.2 km

Ta sig runt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 34 min med bil

Restauranger

  • ‪Lobby Bar - ‬5 min med bil
  • ‪Carnival - ‬11 min till fots
  • ‪Spoon - ‬17 min till fots
  • ‪Wink - ‬17 min till fots
  • ‪Mike's Coffee & Tea By Ocean Hotels - ‬6 min med bil

Om boendet

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Boende i lyxstil med all-inclusive i Uvero Alto
Hos Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma kan du dra nytta av gratis inträde till vattenpark, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder en vit sandstrand, strandcabanor och solstolar, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv kroppsbehandlingar, aromaterapi eller massage på spaanläggningen på plats. Boendets 9 restauranger serverar frukost, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder medelhavsköket. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med bågskytte och snorkling. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en terrass och shopping på plats.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 9 utomhuspooler och en barnpool, med en lazy river, en vattenrutschkana och solstolar
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), barnpassning (avgift tillkommer) och en dygnet runt-öppen reception
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, en portier/piccolo och en hiss
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 460 individuellt möblerade gästrum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I recensionerna från gäster uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Skötbord, barnstolar och barnserviser
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • 42-tums platt-tv med digitalkanaler
  • Balkonger eller terrasser, garderober och barnpassning

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Volleyboll
Tennisracketar
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Språkkurser

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • 9 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Att göra

  • 9 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Bågskytte
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Lazy river
  • Lekplats
  • Shopping
  • Snorkling
  • Vattenrutschkana
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 9 utomhuspooler
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Barnservis
  • Barnstol
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Gratis spjälsäng
  • Lazy river
  • Lekplats
  • Skötbord
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandcabanor (tilläggsavgift)
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Utomhusmöbler
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad väg

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • 42-tums platt-tv med digitala kanaler
  • Dockningsstation för MP3-spelare

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: USD 80 per person (enkel resa)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.

Boendet kallas även

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive Karisma
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Ja, boendet har 9 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Enligt uppgifter från den 22 dec. 2024, startar priserna från 10 378,29 kr för en natts vistelse för två vuxna på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma den 1 jan. 2025, exklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 80 per person tas ut.

Finns det all-inclusive-förmåner på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll, tennis och volleyboll.

Var ligger Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Detta boende ligger vid stranden i Uvero Alto, 2,8 km från Sirenis Aquagames vattenpalats, samt mindre än 15 km från Macao strand och Cana Bay Golf Club. Arena Gorda Beach och Punta Blanca (golfbana) ligger också mindre än två mil härifrån.

Recensioner för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 822 av 2094 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 413 av 2094 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 355 av 2094 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 240 av 2094 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 264 av 2094 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

ANA SOFIA

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El hotel está bien, pero le hace falta mucho mantenimiento. Pedí un pastel para el cumpleaños de mi hija, que cumplía seis, llegó con un número 4 y otro nombre. En Aquanick en el río lento solo había 3 flotadores para todos los usuarios. Los aspersores, prendidos desde las 8 pm, te mojan al intentar pasar por los pasillos peatonales. La comida es lo PEOR, imposible comer saludable, hasta las verduras tienen mantequilla. Aunque sé que no pague por un servicio como el de Disney, hubiera preferido no gastar en este y mejor usar mi dinero en una experiencia de mejor calidad. Yo no vuelvo a esta propiedad, ni a ninguna del grupo.
Bodde här 7 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Yeiron

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My nice have fun in her birthday party. Was the best birthday.
Bodde här 2 nätter i november 2024

2/10 Väldigt dåligt

Anna

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First, there were significant sanitation issues at this hotel. Several guests, including myself, experienced symptoms consistent with possible E. coli contamination, which I suspect came from poor hygiene practices at the hotel's food facilities and water sources. This not only caused discomfort, but also resulted in serious health concerns. It is unacceptable that such conditions continue to exist, especially at an all-inclusive resort where hygiene and safety should be the top priority. Furthermore, the management team demonstrated an alarming lack of customer service skills. Despite several attempts by guests to raise concerns about health issues and unsatisfactory service, I was met with indifference and a lack of professionalism. It is clear that management does not prioritize guest concerns or provide adequate support when issues arise. This complete disregard for customer satisfaction only added more frustration and disappointment to my stay. As a result of the unsanitary conditions and poor service, I was forced to spend additional money to change hotels. We moved to the Bahia Principe Fantasia, which turned out to be a far superior hotel in every respect. The difference between the two hotels could not have been more apparent. Bahia Principe Fantasia offered excellent service, clean and safe facilities, and a level of professionalism that Nickelodeon Punta Cana completely lacked. I must emphasize that, based on my experience, this is one of the worst hotels I have
Bodde här 9 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Jan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, we had an amazing time staying here. It’s not easy maintaining a resort this size and the people at Nickelodeon do a great job in catering to their visitors.
Bodde här 5 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Ibrahim

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing staff and service! Property was well maintained. Delicious food, great drinks, nice pools nice beach!
Bodde här 7 nätter i november 2024

8/10 Bra

Muttee

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A Great Family-Friendly Resort with Room for Improvement We had a wonderful 10-day stay at the Nickelodeon Resort, which is overall a fantastic option for families. The resort offers plenty of activities to keep kids entertained, and the property itself is relatively new, with luxurious and comfortable suite options that make for a relaxing stay. There are numerous food options, and most of the meals were delicious. The staff deserves a special mention for being exceptionally helpful and friendly throughout our visit. However, there are a few areas that could use improvement. The check-in process was slow and inefficient, which was a bit of a rough start. Additionally, the room toiletries were not refreshed regularly; we had to call multiple times just to get basics like soap refilled. Dining at the fine-dining restaurants can be a challenge, as it sometimes takes a long time to get a table, and food can take 30-40 minutes to arrive, which can be frustrating. Food hygiene is another concern. Unfortunately, some members of our group caught a stomach bug, which we suspect was from the food or drinks. This is something the resort should address to ensure the safety and well-being of guests. Despite these issues, the overall experience was very positive, and the kids had a blast. With a bit more attention to detail, this resort could be exceptional.
Bodde här 10 nätter i december 2024

8/10 Bra

Nilvek

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2024

4/10 Dåligt

Lisa

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The resort was half empty, yet the pool bar ran out of tequila and there were no pool towels available after 3 pm. The only option for breakfast was the buffet. Each restaurant closed for one day yet it was not indicated which closed on what day. Restaurants opened at 5:30 pm but it was first come first eat. So if we arrived at 6 pm, we were told to come back at 8 pm. The spacewalker restaurant was the only one that took reservations. The room was cleaned daily and most of the resort was clean. However it was clearly showing signs of neglect (loose pool tiles), loose handles on patio doors that didn’t lock, general wear and tear. Most bothersome was the noise in the hallways… people talking (not overly loud) could easily be heard, meaning the doors/walls had little sound barrier. Too many little things not up to par for a 5 star resort.
Bodde här 7 nätter i december 2024

8/10 Bra

Samantha Rita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
There is a lot of things not included example family slime time, ninja turtle dinner. Not all items on restaurant menus available, did not have much signage related to food allergies (family member has nut allergy and no signage), 50/50 if staff understand English. Bar tender at the show lounge was excellent, kids water park was good, rooms very spacious and clean.
Bodde här 7 nätter i december 2024

4/10 Dåligt

Ognjen

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Definitely not a five-star hotel. They kept running out of all kinds of things. One day the resort didn't have ketchup. The next day they didn't have Dominican rum. Getting a glass of water was was a challenge almost every day. Service was generally poor and if you didn't speak Spanish you were very obviously a second class or third class visitor. Our two families couldn't get water and juice for the kids for almost any meal while most of them ask for it in English. The waiters even took the glasses of water off of our table, right in front of the kids stealing the kids cups, and gave it to another table of Spanish speaking tourists. This sort of thing happened almost every day until I spoke up in Spanish and all of a sudden we got service. One of our family members went to speak to management, but her response was no espanol and she literally walked away. Every room is supposed to have a concierge, which is a neat thing, except our concierge couldn't even book a dinner. We couldn't book the dinner at the restaurant either. We have to go back to the concierge. A different one said it couldn't be done?! After getting upset about the incompetence of not being able to book a dinner sometime during the week. We weren't picky. Just anytime any day and they still couldn't do it and we got upset and they made it happen but they couldn't get the tomahawk steaks they were advertising. Those were somehow not available. If it wasn't for the beach and the water, I'd give1 star.
Bodde här 7 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Domilie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El aire deben ponerlo más frío porque en la noche hace un poco de calor después de un día de piscina
Bodde här 2 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

isabel cristina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un lugar muy variado y conveniente para la familia
Bodde här 3 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Christian

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 9 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Mohak

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 7 nätter i december 2024

6/10 Okej

Jasmin

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s boring for kids over 7. No entertainment, food isn’t good. Better to go to a family resort with adult entertainment and kids combined
Bodde här 3 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

SALEEM

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent time with my family
Bodde här 5 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Jacques Michel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a really nice time with our young children at this resort! The staff are very friendly and genuinely show that they care! The grounds are clean and well cared for. The water park is great attraction! Our rooms were good size and well cleaned daily! We enjoyed the kid focused evening entertainment and really appreciated the level of engagement the kids had every night. However, we found that the resort lacks dining options and could use a revamp in the food department and was our only issue during our stay. This is not to say that we didn't eat well, their were several fun and flavorful meals but we would have appreciated more variety in restaurant options as well as healthier choices! The beach could have been cleaner - we founds cups, straws, and other sorts of small pieces of garbage in and on the sand everyday during our 7 day trip/ this bothered us because we spent our days at the beach! Also, the non affiliated vendors are obnoxious and honestly we felt constantly disturb by someone every 10 minutes to buy something. Overall, we had a great time and we're glad we went!!
Bodde här 7 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Jonathan saldivar

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
It was the worst place i have ever stay the food was low quality all the staff was rude in all of the restaurants they where always missing dishes i try ordering a cheese cake and they where out i show up the next day and they told me the same thing i would never go back to this place or recommend it to anybody you get bad service and low quality food for the amount of money that i paid for
Bodde här 5 nätter i december 2024

8/10 Bra

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good all around, need to improve in food and beverage services.
Bodde här 3 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Fiorella

Bodde här 3 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Meydalis Feliciano

Bodde här 3 nätter i november 2024

8/10 Bra

Jeneson Jon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i november 2024

8/10 Bra

Samira

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall very nice hotel, the cleaning staffs assigned to our building were nice and professional but unfortunately most staff including waiters didn't speak or understand English. The doors of the rooms in our building needed force to be closed therefore there were constantly loud banging noise. Sometimes we couldn't find bed in the water park and not enough hotel big floaties for the lazy river but there was always lots of beds at the main pool by the beach. The food was either over cooked or under and under seasoned but at least in the buffet we could find one or two things we liked. The buffet breakfast was excellent. Everything was in close distance and the entertainment was exceptional. Very kind & family friendly.
Bodde här 7 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Lauryn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great service
Bodde här 3 nätter i december 2024