Se alla boenden

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Resort i lyxstil på stranden med 5 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Exteriör
På stranden, vit sandstrand, parasoller och strandhanddukar
Behandlingsrum för par, bastu, bubbelpool och ångbastu
Deluxe King | Terrass/Patio
Terrass/Patio

Recensioner

6,6 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Rumsservice
  • All-inclusive
  • Tvättservice
Det nuvarande priset är 4 684 kr
inklusive skatter och avgifter
22 feb. – 23 feb.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 17 av 17 rum

Öppna alla foton för Deluxe 2 Queen

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe 2 Queen

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 59 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Deluxe Swim Up King

Terrass/Patio

Deluxe Swim Up King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
  • 50 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Corner Suite Ocean Front

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Corner Suite Ocean Front

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 115 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Two Deluxe Ocean View Lock Off

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 116 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng, 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Family Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Family Suite

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Bäddsoffa
Kvalitetssängkläder
  • 58 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng, 1 bäddsoffa (enkel) och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Deluxe Swim Up 2 Queen

Terrass/Patio

Deluxe Swim Up 2 Queen

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
  • 50 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Studio King

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Studio King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 48 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Bäddsoffa
  • 120 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Studio Swim Up King

Utsikt från rummet

Studio Swim Up King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
  • 48 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Two Bedroom Corner Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Two Bedroom Corner Suite

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 180 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front | Utsikt från rummet

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
  • 115 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe King

Deluxe King | Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Bäddsoffa
Kvalitetssängkläder
  • 59 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Deluxe Ocean View King

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe Ocean View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Bäddsoffa
Kvalitetssängkläder
  • 59 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Family Suite Ocean View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Family Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Bäddsoffa
Kvalitetssängkläder
  • 58 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng, 1 bäddsoffa (enkel) och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Two Deluxe Lock Off

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Two Deluxe Lock Off

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 116 kvm
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng, 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Two Bedroom Suite Ocean View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Two Bedroom Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Matbord
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
  • 231 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Deluxe Ocean View 2 Queen

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe Ocean View 2 Queen

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
TV
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Kvalitetssängkläder
  • 59 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Liknande boenden

3 utomhuspooler, gratis cabanor och solstolar

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

  • På privat strand
  • Pool
  • Jacuzzi
  • All-inclusive
8.4 av 10, Väldigt bra, (1746)
Priset är 4 186 kr
inklusive skatter och avgifter
2 mars – 3 mars
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

I närheten

  • Hantverksmarknad - 1 min till fots
  • Torget i Puerto Morelos - 1 min till fots
  • Playa Ojo de Agua - 3 min till fots
  • Playa Puerto Morelos - 6 min med bil
  • Crococun Zoo - 8 min med bil

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 23 min med bil

Restauranger

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min till fots
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬2 min till fots
  • ‪MEM al Mare - ‬1 min till fots
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬2 min till fots
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬3 min till fots

Om boendet

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Denna resort i lyxstil med all-inclusive ligger nära Torget i Puerto Morelos
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive kan erbjuda gratis frukostbuffé, en bar vid poolen och designerbutiker på plats. Denna resort erbjuder bekvämligheter som en vit sandstrand och kajakpaddling, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av ansiktsbehandlingar, kroppsskrubb och manikyr och pedikyr på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 7 restauranger, som bland annat erbjuder internationell gastronomi. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som ett kafé och en trädgård kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 25+ Mbps.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 5 utomhuspooler och en barnpool
  • Gratis parkeringsservice
  • 2 utomhustennisbanor, övervakad barnpassning (avgift tillkommer) och en dygnet runt-öppen reception
  • Säker cykelförvaring, en rökfri anläggning och en bankettsal
Om rummen
Samtliga 435 rum ståtar med bekvämligheter som privata bubbelpooler inomhus och rumsservice dygnet runt, samt ytterligare förmåner såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och inredda balkonger.
Du kan också hitta följande bekvämligheter:
  • Skötbord, babyvakter och badbaljor
  • Allergitestade sängkläder och duntäcken
  • Bubbelbadkar, regnduschar och hårtorkar
  • 50-tums tv med kabelkanaler
  • Garderober, barnpassning och daglig städning

Information om all inclusive

Denna resort är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling

Landaktiviteter

Tennis
Volleyboll
Tennisracketar
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, franska, tyska, italienska, ryska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 25+ Mbps
  • Gratis wi-fi på rummet har en enhetsbegränsning på 2

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.30
  • 6 barer/lounger
  • 7 restauranger
  • En bar vid poolen
  • Ett kafé/fik

Restauranger på området

  • Al Forno
  • Caprichos
  • Davino
  • La Casona
  • Pinxos 32

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 5 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Cykelförvaring
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym, öppet dygnet runt
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Tennislektioner

Familjevänligt

  • 5 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Babyvakt
  • Badbalja
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Skötbord
  • Spel för barn
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Mötesrum

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • På stranden
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 11 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Massage på rummet
  • Spa öppet alla dagar
  • Varma källor/mineralkällor
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (90 centimeter bred dörr)
  • Klinkergolv i rum
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (120 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad transfer
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Väl upplyst gång till ingången

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 50-tums tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Restaurangguider
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Ingång från loftgång
  • Insektsnät för fönster
  • Luftkonditionering
  • Mobilnyckel
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
2 barn på upp till 12 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 19.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gratis wi-fi på rummet (max enheter: 2).

Boendet kallas även

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Ja, boendet har 5 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 07.00–19.00.

Hur mycket kostar det att bo på Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 21 feb. 2025, startar priserna från 4 684,29 kr för en natts vistelse för två vuxna på Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive den 22 feb. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel kajakpaddling, tennis och volleyboll.

Var ligger Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Denna resort på stranden i Puerto Morelos ligger nära San Jose katolska församlingskyrka och Torget i Puerto Morelos. Arrecife de Puerto Morelos nationalpark och Hantverksmarknad ligger strax intill.

Recensioner för Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 11 av 48 recensioner
8 - Bra i betyg. 12 av 48 recensioner
6 - Okej i betyg. 10 av 48 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 7 av 48 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 48 recensioner

8,0/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

6,6/10

Bekvämligheter

6,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Michael Joseph

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
5 star excellent stay. Peaceful and quiet. Staff was great. Really enjoyed.
Bodde här 3 nätter i februari 2025

8/10 Bra

Camilo A., Malden

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The kindness of staff was superb
Bodde här 4 nätter i februari 2025

8/10 Bra

Lindsay

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 14 nätter i januari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Robert

Gillade inte: Personal och service
Property was set up nice. Property has service issues. Hot water issues, phone issues, and staff issues.
Bodde här 7 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Alicja

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We really like the property except for access to the beach which was not good. The beach was very small and covered with water grass. Access to the ocean is also not great because the water is full of rocks and water grass. The beach is very shallow. This is the only area that has been not nice. Other than that we are pretty satisfied with our vacation.
Bodde här 4 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Anish, Coquitlam

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent accomodation. ools were clean. The buffet, food places and room services are too good. I would definitely go back again.
Bodde här 5 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

martha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent servicio limpio y tranquilo muy recomendable
Bodde här 3 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

MIchelle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The rooms are clean and the resort well maintained. They were refurbishing certain buildings but that didn’t impact our trip. The food was excellent, it was by far the best I’ve ever had at an all inclusive. The drinks were great and made with spirits that are typically considered top shelf at other resorts. The beach is small and there is seaweed at the shore line despite an additional $2/day seaweed clean up fee charged to each guest. There are multiple pools with plenty of lounge chairs and cabanas available. The staff is phenomenal! They are friendly, attentive and the very best part of the trip. Not all restaurants are open every night and the schedule wasn’t always accurate. That being said, there were always at least two restaurants open for dinner and room service was available 24/7. We didn’t have hot water when we arrived but that was quickly fixed by maintenance. I would definitely go back!
Bodde här 4 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Thuan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was excellent IMO. Would def return. Its clean. food is great. friendly staff. That all you really need. Con: Its a lil bit out of the way from anywhere. If you do kot intend to go out of the resort, then its fine. If not, then taxis to anywhere is a bit pricey to me compared to the US. Tip: Do not listen to the people at the airport. IT IS LEGAL to book an Uber. We got ripped off by going with the taxi service. I already booked an uber, but they claim ubers cannot go to the airport. If you’re not an uber fan, then book with the hotel. They pricier than ubers but cheaper than the taxis at the airport. at least they’ll be better than giving money to the price gougers at the airport.
Bodde här 5 nätter i december 2024

6/10 Okej

Junior

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Peguy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2025

8/10 Bra

Jesse Taylor, Strathmore

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
l loved that it was quiet, and it is going to be absolutely wonderful when it is open fully. We had excellent service - Dorian was absolutely amazing!
Bodde här 9 nätter i januari 2025

8/10 Bra

Keith

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff so kind and nice
Bodde här 4 nätter i januari 2025

4/10 Dåligt

Honey

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The phones were not working, some restaurants were not open and doesn’t state on the website. Food buffet options were not the best. Staff were nice and friendly.
Bodde här 5 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Delia, Riverdale

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Bodde här 6 nätter i januari 2025

4/10 Dåligt

Gerry

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Bodde här 4 nätter i januari 2025

6/10 Okej

Rhonda

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2024

6/10 Okej

Sarah, Newport

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Ervin

Gillade inte: Renlighet
it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Bodde här 5 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Erik

Bodde här 6 nätter i december 2024

8/10 Bra

Adriana Valdez

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Bodde här 5 nätter i december 2024

6/10 Okej

Maria Isabel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Bodde här 4 nätter i december 2024

4/10 Dåligt

Robert E, Irving

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Bodde här 4 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Almir

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It’s secluded
Bodde här 6 nätter i december 2024

8/10 Bra

Rony

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Good overall
Bodde här 8 nätter i december 2024