Se alla boenden

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

3.0-stjärnigt boende
Ryokan med avgiftsfri parkering, med promenadavstånd till Lake Shibayama

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Utomhuspool
Varma källor
Superior-rum - icke-rökare (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop
Svit - icke-rökare (VIP Room with Bath) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop
Sevärdhet
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya ligger nära Katayamazus varma källa och Sunabashiri Park, och erbjuder en het mineralvattenkälla inomhus (onsen), en trädgård, samt en restaurang. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Reception dygnet runt
  • Städning
  • Luftkonditionering
  • Gratis wi-fi
  • Parkering ingår
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 2 138 kr
inklusive skatter och avgifter
5 mars – 6 mars

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 24 av 24 rum

Öppna alla foton för Juniorsvit - icke-rökare (Special Room with Bath)

Juniorsvit - icke-rökare (Special Room with Bath) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Juniorsvit - icke-rökare (Special Room with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Separat sovrum
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
  • Sovplats för 10
  • 10 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, without Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, without Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Superior-rum - icke-rökare (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 7
  • 7 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, with Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 5
  • 5 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (Japanese Western Style, with Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Superior-rum - icke-rökare (Japanese Western Style, with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 6
  • 2 enkelsängar och 4 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (Japanese Western Style Twin with Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Superior-rum - icke-rökare (Japanese Western Style Twin with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 6
  • 2 enkelsängar och 4 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Standardrum - icke-rökare (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Svit - icke-rökare (VIP Room with Bath)

Svit - icke-rökare (VIP Room with Bath) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Svit - icke-rökare (VIP Room with Bath)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Separat sovrum
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
  • Sovplats för 12
  • 12 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Superior-rum - icke-rökare (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Superior-rum - icke-rökare (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 2
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Superior-rum - icke-rökare (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Superior-rum - icke-rökare (12 Tatami with Open-air Bath, No View) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Superior-rum - icke-rökare (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar och 1 sängskåp (enkelt)

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, with Bath, No View)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

Standardrum - icke-rökare (Japanese Style, with Bath, No View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Kylskåp
LCD-tv
Privat badrum
Vattenkokare
Värdeförvaringsskåp
Skrivbord
  • Sovplats för 7
  • 7 futoner (enkla)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

[Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

  • Sovplats för 10
  • 10 futoner (enkla)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

Restauranger

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

  • Sovplats för 4
  • 4 futoner (enkla)

[Non-smoking] Superior Japanese-style Room With 2 Rooms And Bath

  • Sovplats för 7
  • 7 futoner (enkla)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

Restauranger

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

  • Sovplats för 4
  • 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

Restauranger

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

  • Sovplats för 7
  • 7 futoner (enkla)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

[Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

  • Sovplats för 3
  • 1 futon (enkel) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för [Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

[Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

  • Sovplats för 2
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för [Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och arbetsyta för laptop

[Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

  • Sovplats för 12
  • 12 futoner (enkla)

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Twin Room With Indoor Bath

  • Sovplats för 6
  • 4 futoner (enkla) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

Restauranger

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar och 1 futon (enkel)

Öppna alla foton för [Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

Pool

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

  • Sovplats för 5
  • 4 futoner (enkla) och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

Mat och dryck

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

  • Sovplats för 3
  • 1 bäddsoffa (enkel) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

Mat och dryck

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

  • Sovplats för 3
  • 1 bäddsoffa (enkel) och 2 enkelsängar

Liknande boenden

Värdeförvaringsskåp på rummet, gratis wi-fi och sängkläder

Tokigasane

  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Städning
8.6 av 10, Fantastiskt, 36 recensioner
Priset är 1 507 kr
inklusive skatter och avgifter
10 feb. – 11 feb.
Tokigasane
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
A-2-1, Katayamazu Onsen, Kaga, Ishikawa, 922-0412

I närheten

  • Katayamazus varma källa - 3 min till fots
  • Nakaya Ukichiro Museum of Snow and Ice - 9 min till fots
  • Shibayamagata Fountain - 3 min med bil
  • Yamashiro Onsen - 8 min med bil
  • Yamanakas varma källa - 12 min med bil

Ta sig runt

  • Kaga Onsen station – 7 min med bil
  • Komatsu (KMQ) - 16 min med bil

Restauranger

  • ‪Butchers cream - ‬8 min till fots
  • ‪ピュアストーリー - ‬5 min till fots
  • ‪鉄板焼き 一品料理 なか伸 - ‬6 min till fots
  • ‪手打そば 楠庵 - ‬6 min till fots
  • ‪まちカフェ - ‬7 min till fots

Om boendet

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Detta ryokan nära Katayamazus varma källa
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya ligger nära Sunabashiri Park och Ukimido Temple, och erbjuder en het mineralvattenkälla inomhus (onsen), en trädgård, samt en restaurang. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Håll dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Detta ryokan erbjuder även följande förmåner:
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis dagstidningar, en dygnet runt-öppen reception och bagageförvaring
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen
Om rummen
Samtliga 62 rum hos Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya erbjuder bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med tandborstar och tandkräm
  • Kylskåp, vattenkokare och uppvärmning

Språk

Engelska och japanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området

Mat och dryck

  • En restaurang

Familjevänligt

  • Kylskåp på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Städning varje dag

Utomhus

  • Trädgård

Spa

  • Massage
  • Separata utrymmen för män/kvinnor i offentligt bad
  • Varma mineralkällor (onsen) inomhus
  • Yukata (japanska badrockar)

Tillgänglighetsanpassning

  • Ingen hiss

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Handdukar tillhandahålles
  • Privat badrum
  • Tandborste och tandkräm
  • Tofflor

Underhållning

  • LCD-tv

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Kylskåp

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme

Regler

Incheckning

Incheckning från 15.00
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 19.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Det är möjligt att boendet debiterar en badskatt. Badskatten gäller för boenden med varma källor och är mellan 150-500 JPY per person och per natt, baserat på lokala bestämmelser. Observera att ytterligare undantag kan förekomma.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka inträde till de varma källorna och inträde till badhuset.
Boendet accepterar kreditkort.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Bil behövs för transport till och från detta boende.
Observera att vissa boenden inte tillåter gäster med tatueringar att använda boendets allmänna bad.

Boendet kallas även

Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga-shi
Yukai Resort New Maruya Hotel
Yukai New Maruya Kaga-shi
Yukai New Maruya
Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga
Yukai New Maruya Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA
Yukai Resort NEW MARUYA Hotel
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Kaga
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan Kaga

Vanliga frågor och svar

Är Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Enligt uppgifter från den 8 feb. 2025, startar priserna från 2 138,44 kr för en natts vistelse för två vuxna på Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya den 5 mars 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Incheckning börjar 15.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Detta ryokan ligger i Kaga, nära Lake Shibayama, Sunabashiri Park och Katayamazus varma källa. Ukimido Temple och Aizenji Temple ligger dessutom tio minuter härifrån.

Recensioner för Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 9 av 37 recensioner
8 - Bra i betyg. 19 av 37 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 37 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 2 av 37 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 37 recensioner

7,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Shinsaku

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2024

4/10 Dåligt

??

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
食事はとても良かったです。 部屋のエアコンの吹き出し口や部屋の目につくところにホコリがあり残念でした。
Bodde här 1 natt i juni 2024

10/10 Fantastiskt

CHING-RUEY

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Shuji, tokai

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

???

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

ひであき

Gillade inte: Renlighet
プール目的で夏休みの中学生の子供たちを連れて行きました。正直期待せずに伺いましたが、さすが北陸のホテル。立派でした。プールは9時から17時までとの事で、早めに到着してプール、温泉を利用させて頂き、翌日もチェックアウトが12時なので、翌朝もプールに入れました。気になったのはレストランでの箸やフォークナイフが濡れていたり、水滴が乾いた染みが沢山あったのがマイナス点。比較的満足でした。
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

SATOMI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
リーズナブルに楽しめました
一人で利用させていただきました。ホテルの方の対応はとても親切で、気持ちよく過ごせました。周囲にはあまり観光名所はなかったですが、ホテルの中にカラオケもありゆっくり楽しく過ごせました。
Bodde här 1 natt i februari 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022

2/10 Väldigt dåligt

fumhiro

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
女性のフロントマン
Bodde här 1 natt i december 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
可もなく不可もなく
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Maiko

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Takayuki

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

KAZUKO

Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

hiroki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
まあ満足です。
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
浴場、レストランと感染予防対策がしっかりされており安心して利用できた。ただ、レストランの目玉商品、イベント料理で調理して出していただく料理の提供が遅く、楽しめなかったのは残念
Bodde här 1 natt i september 2021

10/10 Fantastiskt

YOSHIHIDE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
すごく広くて温泉も最高でした〜！ ゲームもできて、旅館ってかんじがよかったのですが 窓の外に虫がいっぱい。 変な虫や 蜘蛛、、 それが少し苦手な私からしたらゲンナリしました、、
Bodde här 2 nätter i juni 2021

10/10 Fantastiskt

kazuma

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
また利用したいお宿です
バイキング形式の朝夕食でしたが、種類が豊富で大満足でした。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
Bodde här 1 natt i mars 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2021

6/10 Okej

YOSHIKI

Affärsresenär
部屋は清潔で、部屋からの眺めが素晴らしかったです。
Bodde här 2 nätter i december 2020

6/10 Okej

KOJI

リーズナブルなホテル
料金が安いので仕方がないのかもしれませんが、バイキング料理の内容が良くありません。 部屋は広い所を利用させて頂きました。 小松空港に近い（自家用車利用）ので、また利用させてもらいます。
Bodde här 1 natt i oktober 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
湯快リゾートグループは全てお勧めしません
湯快リゾートグループは利用しない方がいいですよ。 設備が古い、ご飯が美味しくないことは安いので仕方ないと思いますが、お客さまへのおもてなしの精神が全くありません。 従業員の態度が悪過ぎて、不快になる滞在でした。 9月22日(火)14:45加賀温泉駅発の送迎バスで置いて行かれました。 また、同時刻に山中山代温泉方面の送迎を行うバス運転手がさらに酷い。予約したバスに置いていかれて困っている私に、電話で対応したフリをして、私に「ここは駐車場で危険なのであちらでお待ちください」と私を遠のけておいて、自分のバスを発車させ去って行きました。 お客さまに嘘をついて何もない駅で一人で待たせる、ありえない対応を受けたのですが、送迎バス運転手からの謝罪や、当人の処分、当人への教育はないのでしょうか。 ホテル到着後、ホテル側から事情聴取が行われた上で、謝罪と再発防止策の提示があると思っていたが何もありません。 本件を問題視しておらず、再発防止する気がないようです。 お客さま商売をやっていて、お客さまとのトラブルに対して「何もしない」ということはありえないと思います。 なぜこのようなことが起こったのか、誰のミスなのかははっきりさせないと、また他のお客さまを不快にさせてしまうと思います。 バスの予約変更を受けたオペレーターがその先どのような手順でホテル運転手に変更を伝えるのか知らないのですが、誰かが何かミスをした結果お客さまを不快にさせたことは明らかです。 そして、本件のミスに関わらず、私にあり得ない失礼な態度を取った山中・山代温泉方面の運転手は、サービス業に従事しているorしていないに関わらず、人として最低なことをしているので、処分あるいはお客さま対応に関する徹底的な再教育が必要だと思います。 次の3点について組織として対応が必要だと思いましたので、提言しましたが、宿泊から1週間経っても連絡はありません。 1. 誰のミスでお客さまの置き去りが発生したのか、オペレーターからの伝達に不備があったのか、などの原因調査 2. そのミスは今後どうすれば防げるのか、再発防止策の策定 3. 運転手の処分/指導内容の決定 湯快リゾートグループは二度と使用しません。皆さんもお気をつけください。不快な思いをする可能性が大いにあります。
Bodde här 1 natt i september 2020

8/10 Bra

RYUJI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
コスパ満足できました。
食事も温泉も部屋の広さも満足しました。 唯一、マッサージ機が故障したままだったのが残念でした。お風呂上がりのマッサージ機を楽しみにしていたので。
Bodde här 1 natt i mars 2020