Hotell med 4 stjärnor i Norra Teneriffa

"Några dagars city break i Santa Cruz, och då är det här hotellet perfekt, även om det passar ännu bättre för affärsresenärer. Läget är mitt i centrum, nära affärer, restauranger, park mm. Rummet mycket modernt, bekvämt och rent - men inte så stort. Balkongen ger dock mer känsla av rymd, även om den inte är särskilt användbar utan möbler. Finns en spektakulär pool på taket med en bar och lounge area, säkert toppen när det är lite varmare än i januari. Personalen mycket vänlig och hjälpsam, men incheckningen var långsam. Kundinfo fördes inte över från hotels.com så allt bkev nanuellt. Frukosten mycket bra och i trevlig miljö. Restaurangen drivs dock av ett separat företag, så räkna inte med att den är öppen, stängt för middag alla tre dagar vi var där söndag-tisdag i samband med lokal helgdag. Hissarna är en trång sektor och undvik att komma med bil."

"Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser. "

"Min plan var en natt på hotellet för avkoppling efter en intensiv arbetsvecka. Särskilt hade jag sett fram emot att sitta på balkongen med utsikt över havet. Jag blev mycket besviken när balkongen var nedsmutsad med puts och cementdamm, räckena täckta med ful plast och en stålvajer gick rakt förbi. Fasaden mot havet genomgår en renovering. På rummet fanns en lapp som informerade om det arbete jag just upptäckt, men som inte ens bad om ursäkt för besväret. Istället uppmanades jag att tillsammans med personalen se fram emot resultatet (!). Incheckningen gick dock smidigt, vänlig personal och parkering smidigt i garage mittemot. Trädgården var väldigt fin och poolområdet såg attraktivt ut. Baren på terrassen var trevlig, servicen god men maten från a la carte menyn var en besvikelse. Sammantaget ljusår från presentationen på hemsidan. Någon tjusig resort är detta inte. Antagligen finns det rum som är fräscha, eftersom hotellet också får goda omdömen. Jag drog i alla fall en nitlott. "

"Loved the style, comfortable bed, cleanliness, location was perfect, nice on site café, great staff, good breakfast and nice products in bathroom. Happy!"

"Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe. "

"Bästa personalen"