Hotell med 4 stjärnor i Holsteinische Schweiz

"Ich habe mehrere Tage in diesem Hotel verbracht und möchte einige wesentliche Kritikpunkte ansprechen: 1. Mangelnde Zimmerreinigung: Die Zimmer wurden während meines Aufenthalts nicht täglich gereinigt. Das führte dazu, dass sich Müll ansammelte und die allgemeine Hygiene deutlich zu wünschen übrig ließ. Gerade bei längeren Aufenthalten ist dies ein großer Nachteil. 2. Fehlende Verfügbarkeit von Trinkwasser: Die Verfügbarkeit von Trinkwasser war nicht gewährleistet, was inakzeptabel ist, da dies zu den grundlegendsten Bedürfnissen gehört. In einem Hotel sollte zumindest sichergestellt sein, dass jederzeit Wasser bereitsteht. 3. Keine Handtuchwechsel: Es wurden keine Handtücher ausgetauscht. Nach mehreren Tagen war das nicht nur unpraktisch, sondern auch unhygienisch. Ein regelmäßiger Handtuchwechsel gehört eigentlich zum Standardservice eines Hotels. 4. Unbequeme Betten und Kissen: Die Betten waren sehr schmal, und die Kissen waren klein und unbequem. Eine erholsame Nacht war kaum möglich, was den Gesamteindruck des Aufenthalts erheblich verschlechterte. 5. Langsame Reaktion auf Anfragen: Als ich diese Mängel ansprach, reagierte das Personal sehr langsam. Es dauerte viel zu lange, bis auf einfache Anliegen eingegangen wurde, und in einigen Fällen wurden sie gar nicht zufriedenstellend gelöst. Diese Punkte haben den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt, und ich würde das Hotel in dieser Form nicht weiterempfehlen."

"We had reserved a room where you could bring dogs. And they had prepared it with water bowls, towels under the bowls, extra towels to dry the dogs and dog candy. They had ample parking space and possibility to charge the car. Friendly staff, excellent location close to downtown. "

"Mycket trevligt hotel, som dessutom är väldigt hundvänligt. Det passar oss perfekt då vi oftast har vår labradoodle med. 2 restauranger varav den ena tillåter hund vid middag och frukost. Serviceinriktad personal som smidigt löste vår parkering. Helt enkelt perfekt! Rekommenderas!"

"Väldigt bra hotell och restaurang / bar på plan 8. Enda nackdelen var han som stod utanför baren för att välkomna gäster in, han var mer intresserad av sin mobil än gästerna. Bra toaletter i lobbyn -1 och väldigt bra frukost. Nära till färjeterminalen, parkering och shopping."