Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av The Tower Hotel, London

4 out of 5
The Tower Hotel, London
St Katharine's Way, London, England

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 2162 av 4728 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 1415 av 4728 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 624 av 4728 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 311 av 4728 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 216 av 4728 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Robin

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från The Tower Hotel 20 apr. 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

Eriana Maria Nyberg

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Services 15 apr. 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Svante

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från The Tower Hotel 16 feb. 2024
Thank you Kindly for your feedbackWe look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt område
Hotellet ligger jättebra intill Tower Bridge, vi uppgraderade med utsikt mot floden. Många bra restauranger i området. 5 min promenad till tunnelbanan. Vi valde detta hotell då vi hade bokat ABBA Voyage denna helg. Brunch på the Ivy på andra sidan floden .
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Soumya 30 jan. 2024
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel! We always strive to deliver the best experience to our guests, and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Damla

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Lena

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Soumya 26 jan. 2024
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel! We always strive to deliver the best experience to our guests, and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Kristian

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Soumya 22 jan. 2024
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel! We always strive to deliver the best experience to our guests, and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Aram

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic Service by staff - Hija Sedighi
Fantastic Service by staff - Hija Sedighi. He had a professional attitude and answered all our questions and solved everything we needed. Staff like Hija are a must at every hotel. Incredibly well done.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Soumya 25 dec. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Aram

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic Service by staff - Hija Sedighi
Fantastic Service by staff - Hija Sedighi. He had a professional attitude and answered all our questions and solved everything we needed. Staff like Hija are a must at every hotel. Incredibly well done.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Soumya 25 dec. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bra läge
Hotellet i helhet var bra, bra fukost och bra läge, det ända negativa var att det var jätte kalt på rummet när vi anlände första dagen det tog 2timmer för de att lösa problemet.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Soumya 8 dec. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

6/10 Okej

Gabriel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Services 5 dec. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Kathrin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från The Tower Hotel 5 dec. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

4/10 Dåligt

Alexander

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Services 4 dec. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Kristian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Soumya 24 okt. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Annika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Soumya 3 okt. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från The Tower Hotel 25 sep. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Åsa

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från The Tower Hotel 27 sep. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services ExecutiveThe Tower Hotel

8/10 Bra

Malinda

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Låg standard för att ha 4 stjärnor
För att vara ett 4-stjärnigt hotell så var standarden väldigt låg. Hotellet är väldigt slitet och badrummet hade sett sina bättre dagar. Slitna fallfärdiga möbler i mörkt trä. De kör doft i korridorerna som är så fruktansvärt stark att man undrar vad de försöker dölja. AC fungerade bra på vårt rum men fungerade inte alls på våra 2 vännerpars rum. Frukosten är helt okej men inget märkvärdigt. Vi fick frågan om att uppgradera vid ankomst för att få kylskåp på rummet, de skulle kosta 70 pund extra per dag, de tackade vi nej till. Hotellets läge är dock perfekt direkt intill Tower Bridge, flera trevliga barer i närheten och även matbutik. Nära till kommunikation och lätt att få tag i taxi utanför hotellet.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Guest Services 14 sep. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Patrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge och rent och snyggt
Bra läge, rent och snyggt, dock lyhört och dörrar som smällde ofta.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Soumya 12 sep. 2023
Thank you for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely stay
Booked a suite and I was sure I’ve booked the room with a view ocer Tower bridge but we had a view over St. Katerines dock, which was also very nice. Amazing breakfast. Lovely room!
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från The Tower Hotel 4 sep. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Lotta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från The Tower Hotel 22 aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

Patrik

Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Soumya 14 aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 Bra

Edward

Utmärkt lägge
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från The Tower Hotel 10 aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Lennart

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från The Tower Hotel 9 aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

magnus

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
ok hotell inget mer
bra läge.medioker städning.slitet rum
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Guest Services 9 juli 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Viveca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fint men lite slitet. Ganska opersonlig servicedesk. Blev debiterad 289 kr för lån av två adapters dom vi hade lämnat tillbaka. Håller på och reder ut men det är jättekrångligt. Härlig utsikt över floden och Tower Bridge
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från The Tower Hotel 29 maj 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

Magnus

Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från Guest Services 1 maj 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Torbjörn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra frukost trevliga rum
Utsikt från rummet
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från The Tower Hotel 17 apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Ann-Sofie

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från The Tower Hotel 15 apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Axel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Grymt läge!
Fantastiskt läge och riktigt bra utsikt. Värt pengarna.
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från The Tower Hotel 3 apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra läge, enormt stort, opersonligt. Slitna rum, bytte handdukar varje dag, onödigt och ej miljövänligt. Hemsk frukostbuffé vad gäller buller, bra mat att välja på
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Guest Services 27 mars 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Sunisa

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Najma 17 mars 2023
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel.We always strive to deliver the best experience to our guests and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. It is our guest's valued comments, based on their individual experience, that assist us in continually improving our service standards so thank you again for taking the time to provide us with feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the not too distant future.

10/10 Fantastiskt

Jakob

Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från The Tower Hotel 2 mars 2023
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Oumaima

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från The Tower Hotel 31 jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Dick

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från The Tower Hotel 31 jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Birgitta

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge, bra rum med sköna men smala sängar (85 cm breda). Bra frukost men stor och opersonlig frukostmatsal. Conciergen var fantastisk, mycket hjälpsam och gav egna tips på saker att göra/ titta på i närheten av det vi frågade om.
Utsikt från rummet.
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från The Tower Hotel 17 jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

David

Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Monz 11 jan. 2023
Dear David,Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel.We always strive to deliver the best experience to our guests and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. It is our guest's valued comments, based on their individual experience, that assist us in continually improving our service standards so thank you again for taking the time to provide us with feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the not too distant future.Kind RegardsThe Reception Team

8/10 Bra

Simon

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från The Tower Hotel 9 jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Sandra

Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från The Tower Hotel 22 dec. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Fantastiskt

Johanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från The Tower Hotel 7 dec. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Bra

Therese

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Helt ok rum, sängen var stenhård men man sov ändå bra. Lite lyhört så man hörde varje gång hissen plingade. Två separata kranar för kall och varmvatten, lite jobbigt men i-landsproblem. Trevlig personal! Frukosten var över min förväntan, mycket att välja på. Hotellet låg bra, ganska nära tunnelbanan och fantastiskt läge bredvid Tower Bridge. Så i det stora hela var vi nöjda med vårt val!
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från The Tower Hotel 17 okt. 2022
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services ExecutiveThe Tower Hotel

8/10 Bra

Jan

Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från The Tower Hotel 11 okt. 2022
Thank you for your feedback.

2/10 Väldigt dåligt

David

Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från reception 27 sep. 2022
Thank you for your feedback.Kindest Regards,FabrizioGuest Services Executive

6/10 Okej

Neda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Guest Services 27 sep. 2022
Thank you for your feedback.Kindest Regards,FabrizioGuest Services Executive

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slitet och gammal
Hotellet och rummen är slitet och gammalt. Foton på nätet stämmer inte överens med verkligheten.
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Najma, Guest Services 14 sep. 2022
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel.We always strive to deliver the best experience to our guests and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. It is our guest's valued comments, based on their individual experience, that assist us in continually improving our service standards so thank you again for taking the time to provide us with feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the not too distant future.

10/10 Fantastiskt

kenny

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från The Tower Hotel 6 mars 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Okej

Alexander

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra läge
Hotellet har ett mycket bra läge med nära till många sevärdheter. Från baren och delar av restaurangen finns utsikt mot Tower Bridge; baren är mysig på kvällen. Vårt rum hade utsikt åt andra hållet, mot en marina. Hotellet känns delvis ganska slitet och lite sjabbigt. I vårt rum stod dubbelsängen med ena sidan mot väggen, vilket blir opraktiskt. Golvet i badrummet hade spruckna plattor, och badkaret såg sjaskigt ut. Väggen i rummet hade synliga lagningar. Frukosten är helt okej. Hotellets restaurang är högst medelmåttig.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Monzur 30 aug. 2022
Dear Alexander,Thank you for completing our online survey, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments and it extremely disappointing to hear that we did not do this during your recent stay.I will address your issue with the team and assure you that poor service is not typical of The Tower Hotel. Again, my sincere apologies and hoping that you may give us another chance when you are next visiting London.Yours sincerelyThank you and kind regards,Monzur OsmaniFront of House Team Leader

8/10 Bra

Asa

Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från The Tower Hotel 20 aug. 2022
Thank you for feedback we appreciate your feedback. We will talk to the heads of the corresponding departments to make sure this doesn't repeat.Kindest Regards,FabrizioGuest ServicesThe Tower Hotel

10/10 Fantastiskt

Bengt-Rune

Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från The Tower Hotel 16 aug. 2022
Thank you for your feedback. Kindest Regards, Fabrizio Guest Services

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Air condition was broken and it was terrible hot on the room
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Reception 15 aug. 2022
Thank you for your feedback. Fabrizio Guest Services