Hotell med 5 stjärnor i Fisher Island

“Överlag bra. Men dåligt med bara en restaurang över julen som dessutom bara serverade en dyr jul meny. ”

“Hello, This was my third stay at the hotel, so obviously I like it. This time I must say that all things seemed to have declined a bit. The room’s slightly dated in comparison to the other times. But what surprised me was the level of service. First of all we had two rooms. One of the rooms did not get what we reserved in our request for the bed. And regardless of my attempts to resolve this nothing changed throughout or five nights stay. Also when I asked for a late check out (that I know is...

“Great hotel in prime location in South beach Miami! ”

“Mycket trevligt hotell med fin pool och härlig strand. Rent, fräscht och trevlig personal. ”

“Jätte dålig service. Otrevlig och ohjälpsamma anställda. Dålig mat. Absolut inte prisvärt ”

“Väldigt fint läge, bra hotel. ”

“Good location , excelente service”

“Fantastiskt läge med utsikt mot Miamis skyline. Hög prislapp men bra kvalitet. Mycket bra frukost!”

“Alex i receptionen var fantastiskt!! Hotellet lever inte riktigt upp till 5 stjärnor tyvärr väldigt hög musik spelades både inne i foajé och vid pool det var som ett raveparty. Rummet hade fantastisk utsikt vi bodde i en studio på 11 våningen. Rummen är lite slitna duschen har sett sina bästa dagar och om man går på toaletten på natten och tänder ljuset så lyser hela rummet upp eftersom det är glasvägg mellan rum och toalett, vilket helt vansinnigt! Sen kan man tycka att frukost borde ingå i...

“Gold standard they delivered as they promised. Reality matched the pics. We will go back for sure. Last day there was an issue (because they booked a corporate event where the only pool is) but the staff handle it very well and made sure we were happy, I love and appreciate when mistakes are handled with care and passion! We stayed 4 days and I would try for 6 days next. ”

“Property was beautiful and clean as well as the staff was also very nice!”

“We had an amazing time at Faena! The service and food was outstanding.”

“Fräscht och bra. Men vi kunde inte göra så mycket pga Corona och personerna i receptionen hade inte så bra koll på läget och vad man fick och inte göra. Men annars bra!”

“Väldigt bra hotell. Trevlig miljö, bra restauranger, fin pool och bra område.”

“Business trip so not really anything to rate as I only needed a place to sleep and this place was great.”

“Best hotel! Staff is super nice and the hotel itself is beautiful ”

“Mycket fint hotell. Stora fina rum. Hotellet är lyxigt och har stor pool med jacuzzi. Hotellet har ett enastående fint gym och även pingis, virtual golf, biljard, bowlingbana och tom en baskethall. Servicen är mycket bra. Hotellet ligger centralt i downtown med tex 5 min promenad till Bayside marketplace. Mycket bra hotell!!”

“outstanding”

“Under förväntan till en 5 stjärners hotell som ingår i W hotell kjedjan. Dåligt utbud med en restaurant med lite smakfull mat och champage som blev hällt över i en plastflaska och serverat i plastmugg. Tog allt för lång tid att få service vid poolområdet. Generellt väldigt dåligt. Borde varit fler anställda som tog hand om sina gäster. Rummet var superfräscht och bra men thats it. Lätt men dyrt att parkera bilen. I helhet, inte värt det. Ett 5 stjärnor hotell borde ha mer att bjuda på!”

“The staff is all very knowledgeable”